1，本公司已经成交的订单，如果已经下单安排生产，客户要取消订单，必须支付10%的违约金。因为订单已经生产，取消订单将会造成库存积压；
2，一些货物的尺寸，网站上标注的未必准确，如果想要准确的数据，务必叫客服量清楚，手工产品存在误差是正常现象，如果接受不了，请谨慎订货；
3，名家佛像类产品和一些比较特殊并非大量生产的产品，并非全部现货，多数需要定做，此类产品一经下单，概不接受退单。支付违约金也不可以；
4，发出货物如果开箱有破损或者异议，务必收货2天内反应，拍照回传，超出时间将不负责；破损产品一般在下次订货时补发，不单独补发，运费木架客户方负 责。陶瓷易碎品，本来就存在风险，故只补发一次，第二次之后，无论如何，概不再补发；
5，产品众多，此声明不再在每件产品里面单独说明，望客户下单时明知。